La nostra storia

Master Data nasce sostanzialmente dalla passione che ho sempre avuto per due cose: i computer, ovviamente, e per la divulgazione di materie legate alla tecnologia. Il mio obbiettivo è sempre stato quello di aiutare i miei clienti nei loro problemi quotidiani, ma anche quello di 

renderli più consapevoli dei temi legati all’informatica e alla tecnologia in generale, così da poter crescere assieme di pari passo ed essere pronti a raccogliere le opportunità che il mondo dell’informatica oggi offre.

in quasi un decennio di lavoro con centinaia di aziende, grandi e piccole, abbiamo imparato alcune cose: innanzitutto trattare i nostri clienti con il rispetto che meritano. Non è facile costruire una attività, e la tecnologia non dovrebbe esserne il freno. Successivamente, i nostri clienti sono la nostra prima responsabilità. Non vendiamo o rivendiamo prodotti per il semplice profitto. Aiutiamo a scegliere la soluzione migliore per ogni singolo business perché, francamente, le relazioni sono più importanti delle commissioni. E infine, dobbiamo essere abbastanza agili per evolvere con il mercato e le esigenze dei nostri clienti. La tecnologia è in continua evoluzione e forniamo il supporto per mantenere i nostri clienti all’avanguardia.

Invece di concentrarci sulla tecnologia, ci concentriamo sulle persone. Con competenze che vanno dalla riparazione e manutenzione del computer in loco, alla realizzazione di intere infrastrutture. La nostra unica limitazione è “ciò di cui ha bisogno il nostro cliente”.

Perchè sceglierci

I tuoi problemi non sono solo un altro ticket!

Quando hai un problema non vuoi essere trattato come un semplice numero di ticket, vuoi che il tuo problema venga risolto e sapere chi lo risolve. Riportiamo l’elemento umano alla tecnologia NON assegnando dei numeri di ticket ai nostri clienti, come se fossero macchine robotiche che devono aspettare in coda. al contrario, parliamo con le persone, rispondiamo alle e-mail, alle chiamate o agli sms, per far loro sapere come e quando il loro problema sarà risolto.

La sicurezza è focalizzata all'interno e all'esterno

La sicurezza inizia in-house con noi. Adottiamo misure rigorose per assicurarci che i tuoi dati sensibili siano al sicuro prima di tutto qua da noi. Tutti i nostri sistemi critici sono protetti con sistemi di autenticazione a due fattori e i nostri dati dei clienti sono memorizzati su sistemi crittografati. Questo ci consente di aiutare i nostri clienti a implementare le stesse misure di sicurezza anche nelle loro aziende.

Un software migliore significa risultati migliori

Ottenere informazioni è la chiave per risolvere i problemi. I software che utilizziamo ci permettono di vedere rapidamente la cronologia del lavoro svolto, salvare tutte le informazioni e le configurazioni dei clienti in modo organizzato. I nostri sistemi interagiscono con i vostri sistemi e ogni anomalia ci viene inviata per un controllo. Tutto questo si unisce per offrirti un supporto rapido, accurato ed efficace.